CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo se aceptan devoluciones salvo que la mercancía esté dañada o tenga defectos de fábrica.
 FedEx es responsable del traslado de los paquetes. Una vez que se haya hecho el pago no hay cancelaciones, salvo que exista un problema con el producto.

Si por alguna razón hay un error en la entrega de tu orden; por favor, escríbanos en contacto@kinumi.com.mx dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción del pedido. Haremos lo necesario para que estés satisfecho con tu compra. POR NINGÚN MOTIVO realizamos cambios o devoluciones por artículos cosméticos y de higiene personal, así como ropa interior.

El único motivo para realizar un cambio o devolución en ropa, es por defecto de fábrica.

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